نص التوضيح بشأن حماية البيانات (KVKK)

صدر هذا النص عن عيادة تونا لصحة الفم والأسنان بصفتها مسؤولة عن البيانات، وفقاً للمادة 10 من القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية.

1. المسؤول عن البيانات

الاسم: Tuna Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği العنوان: Noter Sok. No:18/3, Caddebostan, Kadıköy / İstanbul البريد الإلكتروني: info@dttunaklinik.com الهاتف: 0537 892 86 82

2. البيانات المعالَجة

بيانات الهوية والتواصل: الاسم واللقب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني؛ وعند إنشاء ملف مريض: الرقم الوطني وتاريخ الميلاد والعنوان.

البيانات الصحية (فئة خاصة): السيرة المرضية والأدوية المستخدمة والحساسيات والأمراض المزمنة وموجودات الفحص داخل الفم والصور الشعاعية وخطة العلاج وسجلات الإجراءات المنفَّذة.

بيانات الأمان: عنوان IP ووقت الإرسال للنماذج المرسلة عبر هذا الموقع، وتُحفظ مدة محدودة لمنع إساءة الاستخدام.

الصور: صور داخل الفم وللوجه، تُؤخذ فقط عند لزومها لتخطيط العلاج وبموافقتك الصريحة.

ولا تطلب نماذج المواعيد والتواصل في هذا الموقع بيانات صحية. ونرجو عدم وصف حالتك الطبية في النموذج، بل مشاركتها شفهياً في الفحص.

3. أغراض المعالجة

• استلام طلبات المواعيد وجدولتها وتأكيدها
• تقديم خدمة صحة الفم والأسنان وإجراء التشخيص والعلاج
• إنشاء ملف المريض والوفاء بواجب حفظ السجلات الطبية
• الرد على الاستفسارات
• إصدار الفواتير والوفاء بالالتزامات المالية
• الوفاء بالتزامات الإبلاغ والأرشفة في التشريعات الصحية
• متابعة جودة الخدمة وصون أمن الموقع

4. الأسس القانونية

تُعالَج بيانات الهوية والتواصل استناداً إلى المواد 5/2-(ج) (تنفيذ عقد) و5/2-(د) (التزام قانوني) و5/2-(و) (المصلحة المشروعة) من القانون.

وتُعالَج البيانات الصحية بموجب المادة 6/3 لأغراض حماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص والعلاج والرعاية، من قِبل كوادر صحية ملزَمة بواجب السرية. وأي معالجة خارج هذا النطاق تستلزم موافقتك الصريحة.

5. النقل إلى الغير

قد تُنقل بياناتك:

• إلى الجهات العامة المختصة عند اقتضاء القانون (وزارة الصحة، والمحاكم، ومؤسسة الضمان الاجتماعي)،
• إلى المحاسب ومزوّد الخدمات المحاسبية، في حدود أغراض الفوترة،
• إلى مزوّدي تقنية المعلومات المتعاقد معهم لصيانة الموقع وبنيته، في حدود الضرورة التقنية.

وقد تُعالَج الطلبات المرسلة عبر نماذج الموقع من خلال البنية التقنية لمزوّد خدمة إيصال النماذج نيابةً عن العيادة، ليصل طلبك ويُردّ عليه.

ولا تُباع بياناتك العلاجية والصحية ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

6. طريقة الجمع

تُجمع البيانات بوسائل آلية وغير آلية جزئياً: عبر نماذج المواعيد والتواصل في الموقع، والمكالمات الهاتفية ومحادثات واتساب، ونماذج معلومات المريض والموافقة المستوفاة في العيادة، والسجلات الطبية الناشئة خلال الفحص والعلاج.

7. مدة الحفظ

تُحفظ ملفات المرضى والسجلات الطبية للمدد الدنيا المقررة في التشريعات الصحية (20 سنة من آخر إجراء كقاعدة). وتُحفظ السجلات المالية خمس سنوات بموجب قانون الإجراءات الضريبية، أما البيانات التقنية المتعلقة بالنماذج فلا تتجاوز المدة التي يقتضيها الغرض. وعند انقضاء المدة تُمحى البيانات أو تُتلف أو تُجهَّل.

8. حقوقك

بموجب المادة 11 من القانون يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها وفقه، ومعرفة الأطراف التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها، وطلب تصحيح الناقص أو الخاطئ، وطلب المحو أو الإتلاف، وطلب إبلاغ ذلك إلى من نُقلت إليهم البيانات، والاعتراض على نتيجة ضارة ناشئة عن تحليل آلي بحت، والمطالبة بالتعويض عن ضرر ناتج عن معالجة مخالفة للقانون.

9. طريقة التقديم

يمكنك تقديم طلباتك كتابةً، وفقاً للبلاغ الخاص بإجراءات وأصول التقديم إلى المسؤول عن البيانات، إلى العنوان Noter Sok. No:18/3, Caddebostan, Kadıköy / İstanbul أو إلى info@dttunaklinik.com. ويُبتّ في الطلب خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.

آخر تحديث: آب/أغسطس 2026